北京華聯(lián)常營購物中心作為北京市朝陽區(qū)常營商圈中的重要成員，處于地區(qū)人口密集、社區(qū)集中、交通便利的核心地帶，同時伴隨著朝陽醫(yī)院的落成會產(chǎn)生更多的新型消費客群，因此一直深受消費者的喜愛和關(guān)注，為了購物中心不斷完善消費者體驗感受和需求，保持最佳經(jīng)營業(yè)績和持續(xù)競爭優(yōu)勢，從2020年底開始對外立面及廣場進(jìn)行整體升級改造，預(yù)計將在2021年7月完成，屆時將以全新的形象與消費者見面。
以消費者為圓心，做個理想型“社區(qū)好鄰居” 在北京華聯(lián)常營購物中心周邊3-5公里聚集了諸多高品質(zhì)的生活小區(qū)，北部亦有龐大的社區(qū)居住客群，甚至通州區(qū)一部分消費者都是常營商圈重要的客流來源，而年輕客層和家庭客層是常營商圈的主力客層。對于北京華聯(lián)BHG Mall而言，商業(yè)調(diào)整一直都是不變的命題，與時俱進(jìn)是北京華聯(lián)BHG Mall“保鮮”的重要措施，創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，調(diào)整是為了更好的服務(wù)周邊社區(qū)消費者。有別于傳統(tǒng)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品陳列和空間設(shè)計，北京華聯(lián)常營購物中心注重滿足消費者對體驗感、親和力、氛圍和品牌需求的營造和規(guī)劃，真正以消費者為圓心，強(qiáng)調(diào)差異化的品牌認(rèn)知。鄰里氛圍、街區(qū)感、鄰里互動和優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)是這次改造運營的核心，讓消費者在購物、社交的同時，可以享受貼心周到的服務(wù)，真正地慢下來，不倍感壓力的享受家庭生活。 “顏值”提升讓消費者體驗感倍增 為了提升外立面和廣場的視覺效果，增強(qiáng)消費者的體驗感受，完善購物中心自身的服務(wù)和功能性等方面進(jìn)行升級改造，外立面整體氛圍營造給人的感覺是海洋系遒麗風(fēng)格，配合全彩色多變燈光映射，唯美靈動中不乏立體感；一方面是針對購物中心的外立面，以及東、南、西廣場合計約3萬平米面積進(jìn)行升級改造；另一方面在廣場景觀、功能上也進(jìn)行了增設(shè)和規(guī)劃，包括體能中心、休閑廣場、家庭互動區(qū)、微縮景觀區(qū)等等，例如南廣場，東廣場將打造成社區(qū)鄰里互動場地，設(shè)置了各種球類競技場、帳篷露營區(qū)、兒童娛樂區(qū)等。 品牌汰換升級，更貼心的服務(wù)迎合現(xiàn)代生活方式變化 此次改造不僅滿足消費者對氛圍和場地的需求，配備專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，還會有專業(yè)運動老師進(jìn)行周期性的體能培訓(xùn)和活動組織，可以有效且長期的保持與社區(qū)鄰里間的互動。 另外為了迎合現(xiàn)代生活方式的變化，伴隨著全新改造效果的亮相，大量耳熟能詳?shù)钠放脐懤m(xù)進(jìn)駐，涉及品牌多達(dá)37個。例如北京首家NBA成長樂園、小米之家旗艦店、華為體驗館、屈臣氏最新形象店也同步升級亮相；打造集美食、娛樂、聚會的不夜街區(qū)，沃美影城享受視覺盛宴，深受年輕人喜愛的海底撈火鍋，火爆的互聯(lián)網(wǎng)KTV酷秀，“醉”酷炫的唱吧不是吧；更搜羅各地的特色美味佳肴，匯集傳統(tǒng)中式與現(xiàn)代網(wǎng)紅美食，可以滿足家庭聚餐和親友聚會等全方位需求。例如北京最正宗的廣東菜何賢記，立足京味文化的局氣，源自徽菜發(fā)源地黃山的徽張臭鱖魚，鍋底天然椰青的初春四季椰子雞火鍋，地道美式口味的站點比薩，火爆“舌尖”的旺順閣魚頭泡餅，還有金岸海鮮自助餐廳，探魚烤魚，韓時烤肉，漢拿山，骨氣鼓氣羊棒骨以及COSTA COFFEE，星巴克等。 塑造品牌IP活動，讓好口碑得到延續(xù) 伴隨著2021年7月的正式開街和店慶活動，北京華聯(lián)常營購物中心延續(xù)去年得到市商委、區(qū)商委的大力扶持和好評，并創(chuàng)下了良好口碑及傳播度的BHG Mall夏令營《蟲蟲奇遇記》IP活動，本次將以“海洋”為主題，不僅可以讓親子家庭的大小朋友們在家附近就能感受到海洋生物帶給我們的驚喜發(fā)現(xiàn)，還有一連串深受年輕消費者喜愛的活動陸續(xù)推出，極大的增強(qiáng)了與消費者之間的鏈接和粘性。 北京華聯(lián)常營購物中心此次升級改造，核心目標(biāo)是更好的服務(wù)周邊社區(qū)和年輕家庭，創(chuàng)造美好的購物環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和體驗感，以及不斷更新優(yōu)質(zhì)品牌，未來將在商圈發(fā)展中加上濃墨重彩的一筆。
