北京華聯(lián)BHG Mall不斷進行創(chuàng)新引流嘗試，與北京移動發(fā)起跨界營銷聯(lián)動合作，是零售業(yè)領軍品牌與移動通信端世界500強企業(yè)首次破圈結合。此次破圈合作，雙方利用流量及平臺優(yōu)勢，相互拓寬渠道，精細匹配雙方會員需求，優(yōu)化鏈路和消費者體驗感，建立品牌整合效應，為新消費下更有核心驅動力的消費群體，提供優(yōu)質的會員權益內容。
此次合作在吸引新消費為目的前提下，描繪新的產品使用場景和空間，將消費群體的核心驅動力不斷深挖，締造跨界引流新模式尋求新消費增長點。北京移動PLUS會員可以用每月的會員通兌券選擇兌換BHG Mall尊享禮包，禮包包含BHG Mall 18元無門檻禮金券及購物中心會員積分權益。用戶成功兌換后，登錄“北京華聯(lián)BHG Mall”會員小程序進行查找，12月18日，BHG Mall 北京13家購物中心及龍德廣場同步上線。中國數字經濟蓬勃發(fā)展，數字化發(fā)展釋放新的機遇，此次合作充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，加快推進數字化運營升級，是積極整合資源服務消費者的創(chuàng)新嘗試。讀懂消費者就要適應消費者的消費習慣，迎合消費者新的消費邏輯，將最優(yōu)化服務和權益提供給消費者，才能贏得消費者歸屬感和忠誠度。雙方利用數字營銷將消費者導流到購物中心，在提供良好的購物體驗感的同時，將消費者轉化為粘性大、忠誠度高的會員，讓會員養(yǎng)成對品牌認可度并培養(yǎng)長期消費習慣，形成良性“數字經濟”生態(tài)圈。零售業(yè)已步入精細化運營的時代，如何讀懂消費者，去除營銷同質化，提升產品力，無疑是關鍵突破口。BHG Mall深度解讀消費者、品牌和購物中心三者間關系，以“創(chuàng)新內容驅動”、“數字驅動”及“技術驅動”推動購物中心數字化發(fā)展。會員數字化運營平臺搭建是其中重要措施，“互聯(lián)網+會員體系”作為破局關鍵，推出智慧停車、智慧支付、智慧服務、自動積分、BHG Mall優(yōu)選、直播帶貨，不斷擴大服務邊界及交互方式，將會員群體轉化為巨大的消費力，突破了購物中心單一售賣商品的傳統(tǒng)銷售模式，實現了升級購物體驗、傳遞生活方式的轉變。BHG Mall借力渠道融合，與北京移動合作實現對數智化營銷的積極嘗試，以“多維促銷+會員權益+私域社群”的方式進一步布局私域，發(fā)揮區(qū)別于電商的差異化優(yōu)勢，在扼守“體驗與服務”的護城河之外，構建落地智慧會員運營體系。
